不死王閣アンケート報告
アンケートへのご協力ありがとうございました。
SURVEY REPORT SURVEY REPORT SURVEY REPORT SURVEY REPORT
2026年
8月
SURVEY
アンケート結果
総合評価
4.4
/ 5
今月のハイライト
- 今回の宿泊を通して 4.5
- 施設全体の施設や設備として 4.3
- スタッフの対応は 4.3
BATH
温泉大浴場について
4.4/ 5
- 大浴場全体の満足度4.4
- 大浴場の清掃状態4.4
- 大浴場のスタッフの対応4.3
ROOM
客室について
4.3/ 5
- お部屋全体の満足度4.3
- 備品やアメニティ4.3
- お部屋やバス・トイレの清掃状態4.3
DINNER
夕食について
4.6/ 5
- 夕食の「メニュー内容」4.6
- 夕食の「味」4.6
- 夕食メニューの「品数」4.6
BREAKFAST
朝食について
4.5/ 5
- 朝食の「メニュー内容」4.5
- 朝食の「味」4.5
- 朝食メニューの「品数」4.5
- 朝食係の対応4.6
SERVICE
サービスについて
4.4/ 5
- フロント全般の満足度4.4
- チェックインの対応4.3
- 滞在中のフロントスタッフの対応4.4
BATH
温泉大浴場
4.4/ 5
- 大浴場全体の満足度4.4
- 清潔さ4.4
- スタッフの対応4.3
お客様の声
- 脱衣所で、これからお風呂に入ろうとしたら、ドライヤーなど鏡の前に居られる方々がいっぱいで通れず、不便を感じました。場所としてドライヤーは脱衣所より奥にあると良いのにと思いました。お風呂から上がって自分がドライヤーしたあと、出口と思ったドアがお風呂へのドアでした(たびが濡れました)ので、やはり、場所は逆だと感じました。お風呂はもうほんの少し温度が高いお湯もあるとさらに、冬場も来たいなと思いました。
- 大浴場、プールはとても気持ち良く、スタッフの対応も満足だった
ROOM
客室
4.3/ 5
- お部屋全体の満足度4.3
- 備品・アメニティ4.3
- 清潔さ4.3
お客様の声
- お部屋だけでなく、館内が清潔に保たれていましたし、温度も快適でした。
- ゴミ箱を増やしてほしいです。
部屋のドライヤーを風量の多いものにして欲しいです。ワンコ、なかなか乾かないので - 部屋のエアコンのききがよく、寒かった。
- 部屋用のフェイスタオルが欲しかった
- バスタオルほしがないのがざんねん
- タオル、バスタオルを何度か温泉にはいるとき用に数回分お部屋に準備いただきたいです。
DINNER
夕食
4.6/ 5
- 夕食の内容4.6
- 夕食の味4.6
- 品数4.6
お客様の声
- 料理はどれも美味しく、子ども達も大満足でした。
お料理を運んでくださるのも、お忙しいのにベストタイミングですし、子ども達が「どこかで見てるの？」と言うくらいでした！！ - 不死王閣大好きで何度も利用させて頂いています。夜の食事が美味しくて量も丁度良いです。料理長も長くお勤めの様で美味しいお料理ありがとうございますとお伝え下さい。
- 今回、宿泊時にアレルギーをお伝えしていました。
以前も、こちらがネット予約で、慌ててアレルギーお伝し忘れた時も、わざわざお電話いただいて、前回宿泊時にアレルギーありましたが今回それでいいですか？って確認してくださって、すごく有難いな、と思っていたんですが、その時もお部屋に置いてあるお茶菓子は、ナッツ入りでした。 - 食事がとても美味しくてよかったです！
- 3回利用させて頂いています。料理もおいしく、満足しています。
BREAKFAST
朝食
4.5/ 5
- 朝食の内容4.5
- 朝食の味4.5
- 品数4.5
- 朝食係の対応4.6
お客様の声
- 朝食会場が宿泊の部屋と別棟（エレベーターの乗り換えが必要）ということがわからなかったのでチェックイン時に説明があるとよかったと思います。
- 朝食の飲み物に、りんごジュースを追加してほしい。夏みかんジュースやミックスジュースは、子供には飲みづらかったです。
SERVICE
サービス
4.4/ 5
- フロントの満足度4.4
- チェックイン対応4.3
- 滞在中の対応4.4
お客様の声
- とても心地よい環境で宿泊することができました。スタッフの皆様が常に笑顔で接し、挨拶をしてくださり、またさりげない気遣い、感謝の気持ちでいっぱいです。
マッサージチェァーを利用している際に、待ってる子ども達にテレビをつけてくださったり、エレベーターを利用しようとした時に、荷物を運ばなければならないのに、先に譲ってくださったり、朝食ではなくなった食事をすぐに補充してくださってたり、その他にも見えないところでもスタッフさんの気遣いがあるから、快適に過ごせたのだと思います。 - きめ細かな対応でとても満足しました
- 卓球の予約時間が忘れられていて、待った。
- 毎年夏に利用しているのですが、プール利用後、水着がびちゃびちゃなので、脱水機を用意して欲しい。
次の日もなかなか、水着が乾かないため - 全体的に昔と違って清潔感もあり、嬉しいです。
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